دوره مدیریت فروش

معرفی  دوره مدیریت فروش

مدیریت یعنی انجام کارها به وسیله و از طریق دیگران. علم مدیریت عبارت است از علمی که انسان را به انجام کار‌ها از طریق دیگران هدایت می‌کند. هدف تمام شرکتهای انتفاعی، افزایش فروش سودآور از طریق ارضای نیازها و خواسته‌های بازار و مصرف‌کنندگان در بلندمدت است. مدیریت فروش در رسیدن به این هدف نقش مهمی را در مجموعه فعالیتهای بازاریابی ایفا می‌کند. فروشندگان امروز بیش از گذشته قدرتی پویا در دنیای تجارت محسوب می‌شوند و تلاشهای آنها اثر مستقیم بر فعالیتهای متنوع و مختلف شرکت دارد. آنها محصولات شرکت را به مشتریان معرفی می‌کنند، سفارشات فروش را که منجر به ارسال محصولات برای مشتریان می‌شود دریافت می‌کنند. موقعیت محصولات شرکت را در بازار حفظ می‌کنند، وضعیت رقبا را ارزیابی می‌کنند و نهایتاً زمینه‌های موفقیت و پیشرفت شرکت را فراهم می‌آورند. شرکتها برای فروش محصولات خود شیوه مناسبی را اتخاذ می‌کنند. آنها یا از فروشندگان مستقیم خود برای فروش استفاده می‌کنند و یا برای این منظور از فروشندگان قراردادی استفاده می‌کنند. در هر دو شیوه، مدیران فروش بایستی مدیریت بر فروش و نیروی فروش را جدی بگیرند. مدیریت فروش از مباحثی است كه در سالهای اخیر مطرح شده و بیشتر به برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و كنترل نیروی فروش تأكید می‌كند.

از مهمترین ویژگی‌های دوره مدیریت فروش می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• ایجاد مهارت در متقاعد کردن مشتری
• آشنایی با اصول مدیریت مشتریان
• آشنایی با راهکارهای توسعه بهره‌وری نیروی انسانی