منشی گری مدرن

دوره منشی گری مدرن چه دوره ای است؟

دوره منشی گری مدرن یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه.

درباره دوره:

با توجه به اهمیت بسیار زیاد روابط عمومی در علوم مختلف در دنیای امروز خصوصا علم بازاریابی، شغل منشی گری مدرن به یک لزوم برای شرکت ها و سازمانهای خصوصی و دولتی تبدیل شده است و داشتن دانش، مهارت و آگاهی از کلیه استانداردهای آموزشی منشی گری مدرن به یک امر بدیهی تبدیل شده است لذا هدف این دوره آموزشی آماده کردن دانشپذیر برای شغل منشی گری مدرن پرکاربرد و در عین حال حساس می باشد.

آموزش: مطالب این دوره در 40 ساعت به صورت  بسته آموزشی ارائه می گردد.

• آشنایی با کامپیوتر و متعلقات آن
• توانایی کار با نرم افزارهای اداری در کامپیوتر
• توانایی کار با اینترنت
• توانایی برخورد مطلوب با ارباب رجوع

سرفصل بسته ی آموزشی

فصل اول

• توانایی کار کامپیوتر
• آشنایی با کامپیوتر و متعلقات آن
• چاپگر و پرینترها
• نحوه صحیح قرارگیری پشت کامپیوتر
• راه اندازی کامپیوتر و اقدامات اصلی
• مراحل اول كار با كامپيوتر
• راه اندازي مجدد كامپيوتر
• Desktop
• نوار وظيفه – Taskbar
• اجزاء پنجره در ويندوز
• روشهاي نسخه برداري در Windows-XP
• حذف يك فايل يا فولدر

فصل دوم

• توانایی کار با نرم افزارهای اداری در کامپیوتر
• آشنایی با نرم افزارهای اداری
• واژه پردازWord
• تسلط برword و تایپ
• صفحه گسترده اکسلExcel
• آشنایی با اکسل
• واژگان کلیدی
• Spreadsheet (صفحه گسترده)
• Workbook (کارپوشه)
• کاربرگ (Worksheet)
• خانه (Cell)
• شروع کار با مایکرو سافت اکسل
• باز کردن یک کارپوشه جدید در اکسل
• وارد کردن ترتیبی داده ها(Auto Fill) برای وارد کردن داده هائی که می خواهید با یک اختلاف مشخصی در کاربرگ درج شوند می توانید از امکانات Auto Fill استفاده کنید.
• طراحی یک جدول ساده در اکسل
• ذخیره کردن عملیات
• ارائه مطلب با Power Point

فصل سوم

• توانایی کار با اینترنت
• شناخت سایت ها
• اتصال به اینترنت
• استفاده از موتورهای جستجو
• ایجاد ایمیل
• نحوه ارسال ایمیل
• دریافت ایمیل

فصل چهارم

• توانایی تنظیم جلسه
• تعريف‌ جلسه‌
• انواع‌ جلسه‌
• اركان‌ جلسه‌ و وظايف‌ آنها
• موانع‌ و مشكلات‌ جلسات‌
• خصوصيات جلسه
• توصيه‌هايي‌ براي‌ اثربخشي‌ جلسات‌
• اصول تنظیم جلسه
• انواع صورت جلسه

فصل پنجم

• توانایی تنظیم انواع گزارشات
• تعريف گزارش
• انواع گزارش
• انواع گزارش اداري
• مشخصات يك گزارش خوب
• ويژگيهاي گزارشگر
• اصول گزارش نويسي
• ساختار گزارش
• مراحل تهيه گزارش
• مراحل تهيه يك گزارش توصيفي مطالعاتي
• مراحل تهيه گزارش اداري يا گزارش كار

فصل ششم

• توانایی نگارش ارسال نامه ها
• تعریف و ویژگی های مهم نامه های اداری
• اجزاء نامه اداری
• نامه و انواع نامه ها
• اجزاي يک نامه
• سير مراحل نوشتن يک نامه
• طبقه بندي نامه ها و گزارش ها

فصل هفتم

• بایگانی نامه های وارده و صادره
• بايگاني اسناد و مدارك
• اهداف بايگاني
• انواع بايگاني
• وظايف بخش بايگاني
• محل مناسب بايگاني
• محافظ پرونده ها
• اداره امور بايگاني
• اصول و روش هاي بايگاني
• طبقه بندي از نظر بايگاني
• اصول بايگاني
• بايگاني راكد
• روشهاي دريافت و نگهداري و مراجعه وامحا

فصل هشتم

• توانایی برخورد مطلوب با ارباب رجوع
• مبادی واصول برخورد با افراد
• روانشناسی شخصیتی
• اصول برخورد مطلوب با ارباب رجوع
• آداب برخورد با ارباب ورجوع

فصل نهم

• توانایی برقراری ارتباط تلفنی
• آشنایی با تلفن و انواع ان
• سیستم مخابراتی (پالس- تن)
• سرويس انتظار مكالمه يا پشت خطي ( Call waiting ) :

فصل دهم

• ارسال و دریافت پیام به وسیله فاکس
• آشنایی با فکس وانواع آن
• عملكرد كلي دستگاه فكس